Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento éSteffen Guillaume, proprietário individual (empreendedor individual), 25 boulevard commandant Autran, 06130 Grasse, France. Contacto:tourguideyeup@gmail.com.

Conta: endereço de e-mail e ID da conta, com autenticação usando o Amazon Cognito.

Pagamentos: Os nossos fornecedores processam compras e subscrições (Stripe na web; RevenueCat, Apple App Store e Google Play no telemóvel). Não armazenamos os dados do seu cartão bancário.

Conteúdo do criador: gravações de áudio, textos e pontos de interesse, incluindo os dados de localização que os guias fornecem para criar um tour.

Utilização: dados técnicos e estatísticas de utilização, tais como eventos analíticos e de diagnóstico, para melhorar o serviço.

Tratamos os seus dados para prestar o serviço e executar o contrato (conta, reprodução de passeios e compras); para melhorar e proteger o serviço com base no interesse legítimo; para cumprir com obrigações legais de faturação e contabilidade; e, quando apropriado, para enviar comunicações sujeitas ao seu consentimento.

Utilizamos fornecedores que processam dados em nosso nome, incluindo Amazon Web Services (alojamento, autenticação e armazenamento), Stripe e RevenueCat (pagamentos e gestão de subscrições), bem como ferramentas de análise e diagnóstico. Todos estão sujeitos às correspondentes garantias contratuais.

Os dados são conservados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e depois eliminados ou anonimizados.

• Conta activa : enquanto a conta existir.
• Conta inactiva (36 meses sem início de sessão) : eliminação automática.
• Após a eliminação da conta : apagamento imediato; registos de faturação mantidos 10 anos (obrigação legal).
• Registros técnicos : 30 dias.
• Medição de audiência (Amplitude, com o seu consentimento) : 5 anos, sob pseudónimo.
• Exportação de dados (links assinados) : 7 dias.

Alguns fornecedores podem processar dados fora da UE. Estas transferências baseiam-se em mecanismos reconhecidos, como cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou decisões de adaptação.

Nos termos do RGPD, tem direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade, bem como o direito de estabelecer instruções sobre os seus dados após a sua morte. Para exercê-los, escreva para. tourguideyeup@gmail.comTambém pode apresentar uma reclamação juntoCNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (www.cnil.fr).

Na aplicaçãoMurmure, abra Definições, depois Dados Pessoais e seleccione Eliminar a minha conta. Esta ação apaga permanentemente a conta e os dados associados. Se já não conseguir aceder à aplicação, utilizePágina de pedido de eliminação.

O portal web utiliza o armazenamento do seu navegador para manter a sessão e as suas preferências. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento entre sites.

A medição de audiência (Amplitude, com servidores na União Europeia e sem recolha do endereço IP) só é ativada com o seu consentimento, solicitado na sua primeira visita. Pode retirá-lo a qualquer momento:Mudar a minha escolha.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, tais como encriptação em trânsito, controlos de acesso e alojamento seguro. Nenhum sistema é infalível; recomendamos que escolha uma palavra-passe segura.

Para qualquer dúvida sobre esta política ou os seus dados, escreva paratourguideyeup@gmail.com.

Podemos atualizar esta política. Alterações substanciais serão comunicadas nesta página com uma data de atualização revista.