隐私政策
上次更新 : 2026 年 7 月 2 日
Murmure提供语音导览：一个用于收听导览的移动应用程序，也可以离线收听，以及一个供创作者使用的网络工作室。本政策解释了我们处理哪些数据、您为何以及如何保持控制权。
1。负责治疗
负责治疗的人是Steffen Guillaume, 独资经营者（企业家个人）, 25 boulevard commandant Autran, 06130 Grasse, France。联系人：tourguideyeup@gmail.com。
2。我们收集的数据
账户：电子邮件地址和账户 ID，使用亚马逊 Cognito 进行身份验证。
付款：我们的供应商处理购买和订阅（网络上的 Stripe；移动设备上的 RevenueCat、Apple App Store 和 Google Play）。我们不存储您的银行卡信息。
创作者内容：录音、文字和景点，包括导游为创建游览而提供的位置数据。
使用：技术数据和使用情况统计信息，例如分析和诊断事件，以改进服务。
3.目的和法律依据
我们处理您的数据是为了提供服务和执行合同（记账、复制旅游和购物）；基于合法利益改善和保护服务；遵守法定账单和会计义务；并在适当时征得您的同意后发送通信。
4。收件人和处理者
我们使用提供商代表我们处理数据，包括亚马逊网络服务（托管、身份验证和存储）、Stripe和RevenueCat（付款和订阅管理），以及分析和诊断工具。所有这些都受到相应的合同担保的约束。
5。存储期限
数据将按所描述目的保留必要的时间，然后删除或匿名化。
- 活跃账户 : 只要账户存在.
- 账户处于非活动状态（36个月未登录） : 自动删除.
- 账户删除后 : 立即删除；账单记录保存 10 年（法律义务）.
- 技术日志 : 30 天.
- 受众测量（振幅，经您同意） : 5 年，化名.
- 数据导出（签名链接） : 7 天.
6。欧盟以外的转账
一些提供商可能会在欧盟以外处理数据。这些转让基于公认的机制，例如欧盟委员会的标准合同条款或适应决定。
7。你的权利
根据GDPR，您有权访问、更正、删除、限制、反对和移植，并有权在您去世后对您的数据制定指令。要锻炼它们，请写信给。tourguideyeup@gmail.com您也可以向投诉CNIL，法国数据保护机构 (www.cnil.fr)。
删除你的账号
在应用程序中Murmure，打开 “设置”，然后打开 “个人数据”，然后选择 “删除我的帐户”。此操作会永久删除账户和关联数据。如果您无法再访问该应用程序，请使用删除请求页面。
8。Cookie 和本地存储
门户网站使用浏览器的存储空间来维护会话和您的首选项。我们不使用广告 Cookie 或跨站点跟踪。
受众测量（Amplitude，服务器位于欧盟，不收集 IP 地址）只有在您首次访问时征得您的同意，才会激活。你可以随时提款:.
9。安全
我们采用技术和组织措施来保护您的数据，例如传输中的加密、访问控制和安全托管。没有哪个系统是万无一失的；我们建议您选择一个安全的密码。
10。联系我们
如对本政策或您的数据有任何疑问，请写信至tourguideyeup@gmail.com。
11。修正案
我们可能会更新本政策。重大变更将在此页面上公布，更新日期已修改。