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Centro de Ajuda

Tudo para criar, ouvir e partilhar.

O guia completo paraMurmure, para criadores e viajantes.

Encontre, compre e ouça um tour

Preciso de uma conta para explorar?
O catálogo e as pré-visualizações disponíveis são públicos. Para comprar e encontrar as suas compras, utilize a sua Murmure conta: a mesma conta no site e na app.
Como faço para ouvir no site?
Abra um tour e escolha Descubra o áudio. Inicie uma cena ou o tour, pause e retome usando o player. O áudio começa após a sua ação.
O que acontece após o pagamento?
O passeio está disponível após a confirmação do pagamento e o servidor verifica o seu acesso. Encontre-o em Os meus tours utilizando a conta que efetuou a compra. Se a confirmação demorar, verifique os seus tours antes de iniciar outra compra.
Posso alterar o idioma do áudio?
O player oferece os idiomas de áudio disponíveis para esse passeio. O site e os idiomas de áudio podem ser diferentes. Alterar o idioma do website não torna disponível uma tradução em falta.
Onde é guardado o meu progresso?
As informações de currículo são armazenadas neste navegador neste dispositivo. Limpar os dados do navegador ou sair pode removê-lo. O progresso não é sincronizado entre dispositivos.
Posso ouvir offline ou andar com o ecrã bloqueado?
O leitor web necessita de uma ligação para carregar o áudio. A instalação do site não faz download de tours para uso off-line. O mapa pode localizá-lo com a sua permissão, mas o site não aciona cenas de GPS com o ecrã bloqueado. Utilize as funcionalidades fornecidas na aplicação para caminhar.

O que éMurmure?

Murmureoferece visitas guiadas em áudio. Os viajantes ouvem-nas no website ou na aplicação. Os guias criam estas visitas no estúdio web, sem necessidade de conhecimento técnico.

Crie um tour, passo a passo

Da ideia à publicação: a viagem completa no estúdio.

01

Crie a sua visita

No estudo, clique em “Criar uma nova visita” e escolha um título e uma cidade. A visita é criada como um rascunho, pronto a ser concluído.

Dica - Um título evocativo ajuda os viajantes a descobrirem a experiência.

02

Acrescentar a informação

Adicione uma descrição de até 2000 caracteres, uma foto de capa JPG/PNG/WebP de pelo menos 1200 × 800, até três tópicos, dificuldade, duração, distância, idioma original e idiomas que deseja oferecer.

03

Rastrear o itinerário

Adicione pontos de interesse por direção ou clicando no mapa e altere a sua ordem. Escolha entre rastreamento automático, manual ou importação GPX (Komoot, Strava, Garmin). A distância e a duração são calculadas automaticamente.

04

Conte cada etapa

Cada ponto de interesse é convertido numa cena com abas de localização, fotos, texto e áudio. Escreva a história e adicione até três fotos. Grave com o microfone, importe um ficheiro ou gere uma voz a partir do texto. Há também transcrição automática.

Dica - Se preferir não gravar a sua voz, a voz sintética pode ler o seu texto.

05

Traduza, se quiser

Adicionar línguas para traduzir e gerar narração em cada uma delas. Reveja e corrija tudo antes de enviar a visita.

06

Antevisão

Marque a visita como os viajantes a verão no catálogo e na app.

07

Publicar

Envie a visita para moderação. Vai do rascunho ao submetido e depois à publicação ou com revisão solicitada. Uma vez publicado, aparece no catálogo e na aplicação. Pode pausá-la ou arquivá-la.

Dicas para uma boa visita

  • Mantenha as cenas curtas, de um a três minutos.
  • Use um tom de conversação, como se estivesse a liderar um amigo.
  • Comece cada cena com uma frase que desperte interesse.
  • Verifique as coordenadas GPS: um ponto extraviado pode desorientar o viajante.
  • Cuide da capa: é a primeira impressão no catálogo.
  • Revise as traduções automáticas antes de publicá-las.

FAQs

Para guias

Criar uma visita custa dinheiro?

É livre para criar e publicar. Alguns serviços de tradução podem ser oferecidos como opções de pagamento Standard ou Pro.

Como recebo os meus rendimentos?

Recebe uma parte maioritária de cada venda da sua visita, que pode seguir no separador Receitas do estudo.

Quanto tempo demora a publicação?

Após a submissão, a equipa de moderação analisa o conteúdo. O prazo depende do volume de trabalho.

Posso modificar uma visita publicada?

Sim. Pode pausá-la, criar uma nova versão ou corrigi-la após comentários de moderação, sem começar do zero.

Preciso saber como gravar áudio?

Não. Se não quiser gravar a sua voz, a narração sintética pode ler o texto.

A minha visita pode ser multilingue?

Sim. Cada língua é traduzida, narrada e moderada separadamente.

Para viajantes

Como é que ouço um visitante?

Na página de visita, clique em Ouvir em cada etapa quando chegar ao site. O áudio seguinte não inicia automaticamente. A aplicação adiciona orientação GPS e audição offline.

Funciona offline?

O leitor web necessita de uma ligação para carregar o áudio. Descarregar visitas para ouvi-las offline é uma função da aplicação, não do site instalado.

Em que dispositivos funciona?

O site adapta-se ao telemóvel, tablet e computador. As funções da aplicação dependem da sua disponibilidade no seu dispositivo.

É gratuito?

Algumas visitas são gratuitas e outras são pagas. Em visitas pagas, pode ouvir uma etapa de amostra.

Onde encontro os visitantes?

Explore o catálogo, abra um tour e descubra o seu áudio no site. As suas compras estão em Minhas Visitas, com a sua contaMurmure.