Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Steffen Guillaume, Einzelunternehmer, 25 boulevard commandant Autran, 06130 Grasse, France. Kontakt: tourguideyeup@gmail.com.

Konto: E-Mail-Adresse und Kontokennung; die Anmeldung erfolgt über Amazon Cognito.

Zahlungen: Käufe und Abonnements werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet (Stripe im Web; RevenueCat, Apple App Store und Google Play auf Mobilgeräten). Wir speichern keine Kreditkartendaten.

Inhalte der Tourenersteller: Audioaufnahmen, Texte und Sehenswürdigkeiten einschließlich Standortdaten, die Guides zur Erstellung einer Tour bereitstellen.

Nutzung: technische Daten und Nutzungsstatistiken, etwa Analyseereignisse und Diagnosedaten, zur Verbesserung des Dienstes.

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung des Dienstes und Erfüllung des Vertrags (Konto, Wiedergabe und Käufe), zur Verbesserung und Absicherung des Dienstes aufgrund berechtigter Interessen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Rechnungen und Buchhaltung) und gegebenenfalls für Mitteilungen, für die deine Einwilligung erforderlich ist.

Wir beauftragen Dienstleister mit der Datenverarbeitung, insbesondere Amazon Web Services für Hosting, Authentifizierung und Speicherung, Stripe und RevenueCat für Zahlungen und Abonnements sowie Analyse- und Diagnoseanbieter. Für diese gelten angemessene vertragliche Garantien.

Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

• Aktives Konto : solange das Konto besteht.
• Inaktives Konto (36 Monate ohne Anmeldung) : automatische Löschung.
• Nach Kontolöschung : sofortige Löschung; Rechnungsunterlagen werden aufgrund gesetzlicher Pflicht 10 Jahre aufbewahrt.
• Technische Protokolle : 30 Tage.
• Reichweitenmessung (Amplitude, mit Einwilligung) : 5 Jahre, pseudonymisierte Daten.
• Datenexporte (signierte Links) : 7 Tage.

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU verarbeiten. Solche Übermittlungen beruhen auf anerkannten Mechanismen wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Angemessenheitsbeschlüssen.

Nach der DSGVO hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Anweisungen für den Umgang mit deinen Daten nach dem Tod festzulegen. Wende dich dazu an tourguideyeup@gmail.com. Du kannst außerdem Beschwerde bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde (www.cnil.fr) einlegen.

Öffne in der Murmure-App Einstellungen, dann Persönliche Daten und wähle Mein Konto löschen. Dadurch werden das Konto und die zugehörigen Daten endgültig gelöscht. Wenn du nicht mehr auf die App zugreifen kannst, nutze die Seite zur Kontolöschung.

Das Webportal nutzt den Browserspeicher für deine Sitzung und Einstellungen. Wir verwenden keine Werbecookies und kein seitenübergreifendes Tracking.

Die Reichweitenmessung über Amplitude (Server in der Europäischen Union, ohne Erfassung der IP-Adresse) wird nur mit deiner Einwilligung aktiviert, die beim ersten Besuch abgefragt wird. Du kannst sie jederzeit widerrufen: Meine Auswahl ändern.

Wir schützen deine Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, darunter Transportverschlüsselung, Zugriffskontrollen und sicheres Hosting. Kein System ist unfehlbar; wähle deshalb ein starkes Passwort.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder deinen Daten wende dich an tourguideyeup@gmail.com.

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Aktualisierungsdatum bekannt gegeben.