Hilfecenter

Alles zum Erstellen, Zuhören und Teilen.

Der vollständige Murmure-Leitfaden für Guides und Reisende.

Eine Tour finden, kaufen und anhören

Brauche ich ein Konto zum Entdecken?: Katalog und verfügbare Vorschauen sind öffentlich. Zum Kaufen und Abrufen deiner Käufe nutze dein Murmure-Konto: dasselbe auf der Website und in der App.
Wie höre ich auf der Website?: Öffne eine Tour und wähle Audio entdecken. Starte eine Szene oder die Tour, pausiere und setze die Wiedergabe fort. Audio startet erst nach deiner Aktion.
Was passiert nach der Zahlung?: Die Tour ist nach Zahlungsbestätigung und serverseitiger Zugriffsprüfung verfügbar. Du findest sie unter Meine Touren im Kaufkonto. Dauert die Bestätigung, prüfe deine Touren vor einem erneuten Kauf.
Kann ich die Audiosprache ändern?: Der Player bietet die verfügbaren Audiosprachen der Tour. Website- und Audiosprache können abweichen. Ein Sprachwechsel der Website stellt keine fehlende Übersetzung bereit.
Wo wird mein Fortschritt gespeichert?: Der Fortschritt wird in diesem Browser auf diesem Gerät gespeichert. Browserdaten löschen oder Abmelden kann ihn entfernen. Er wird nicht zwischen Geräten synchronisiert.
Kann ich offline hören oder mit gesperrtem Bildschirm spazieren?: Der Webplayer benötigt eine Verbindung zum Laden von Audio. Die Installation lädt keine Touren zur Offline-Nutzung herunter. Die Karte kann dich mit deiner Erlaubnis orten, aber die Website startet bei gesperrtem Bildschirm keine GPS-Szenen. Nutze beim Gehen die Funktionen der App.

Was ist Murmure?

Murmure bietet Audiotouren. Reisende hören sie auf der Website oder in der App. Guides erstellen die Touren im Webstudio, ohne technische Vorkenntnisse.

Eine Tour Schritt für Schritt erstellen

Von der Idee zur Veröffentlichung: der vollständige Ablauf im Studio.

Erstelle deine Tour

Wähle im Studio „Neue Tour erstellen“ und gib einen Titel und eine Stadt an. Deine Tour wird als Entwurf angelegt und kann ergänzt werden.

Tipp — Ein aussagekräftiger Titel macht Reisende neugierig auf das Erlebnis.

Ergänze die Informationen

Füge eine Beschreibung mit bis zu 2000 Zeichen, ein Titelbild als JPG/PNG/WebP mit mindestens 1200 × 800 Pixeln, bis zu drei Themen, Schwierigkeit, Dauer, Entfernung, Ausgangssprache und gewünschte Sprachen hinzu.

Zeichne die Route

Füge Sehenswürdigkeiten per Adresse oder auf der Karte hinzu und ändere ihre Reihenfolge. Wähle automatische Routenberechnung, manuelles Zeichnen oder GPX-Import (Komoot, Strava, Garmin). Entfernung und Dauer werden automatisch berechnet.

Erzähle jede Etappe

Jeder Ort wird zu einer Szene mit Bereichen für Ort, Fotos, Text und Audio. Schreibe den Text und füge bis zu drei Fotos hinzu. Nimm deine Stimme auf, importiere eine Datei oder erzeuge eine Stimme aus dem Text. Automatische Transkription ist ebenfalls verfügbar.

Tipp — Wenn du nicht selbst aufnehmen möchtest, kann eine synthetische Stimme deinen Text lesen.

Übersetze bei Bedarf

Füge Sprachen hinzu, um Übersetzungen und Erzählstimmen zu erzeugen. Prüfe und korrigiere alles vor dem Einreichen.

Prüfe die Vorschau

Sieh dir die fertige Tour so an, wie Reisende sie im Katalog und in der App erleben werden.

Veröffentliche die Tour

Reiche die Tour zur Prüfung ein. Sie wechselt vom Entwurf zu eingereicht und anschließend zu veröffentlicht oder Überarbeitung angefordert. Nach Freigabe erscheint sie im Katalog und in der App. Du kannst sie pausieren oder archivieren.

Guide werden Mein Studio öffnen

Tipps für eine gelungene Tour

Halte Szenen kurz: idealerweise eine bis drei Minuten.
Sprich im Gesprächston, als würdest du einen Freund begleiten.
Beginne jede Szene mit einem interessanten Einstieg.
Prüfe die GPS-Punkte: Ein falsch gesetzter Ort kann Reisende in die Irre führen.
Wähle das Titelbild sorgfältig: Es prägt den ersten Eindruck.
Prüfe automatische Übersetzungen vor der Veröffentlichung.

Häufige Fragen

Für Guides

Kostet das Erstellen einer Tour etwas?

Erstellen und Veröffentlichen sind kostenlos. Bestimmte Übersetzungsdienste können als kostenpflichtige Standard- oder Pro-Optionen angeboten werden.

Wie werde ich bezahlt?

Du erhältst den überwiegenden Anteil jedes Verkaufs deiner Tour. Im Studio kannst du ihn unter Einnahmen verfolgen.

Wie lange dauert die Veröffentlichung?

Nach dem Einreichen prüft das Moderationsteam die Inhalte. Die Bearbeitungszeit hängt vom aktuellen Aufkommen ab.

Kann ich veröffentlichte Touren ändern?

Ja. Pausiere die Tour, erstelle eine neue Version oder setze Rückmeldungen der Moderation um, ohne von vorn zu beginnen.

Muss ich Audio aufnehmen können?

Nein. Wenn du deine Stimme nicht aufnehmen möchtest, kann eine synthetische Stimme den Text lesen.

Kann meine Tour mehrsprachig sein?

Ja. Jede Sprache wird separat übersetzt, vertont und geprüft.

Für Reisende

Wie höre ich eine Tour?

Tippe auf der Tourseite unter jeder Etappe auf Anhören, wenn du vor Ort bist. Die nächste Aufnahme startet nicht automatisch. Die App ergänzt GPS-Führung und Offline-Hören.

Funktioniert es offline?

Der Webplayer benötigt eine Verbindung zum Laden der Audiodateien. Touren für die Offline-Nutzung herunterzuladen ist eine Funktion der App, nicht der installierten Website.

Welche Geräte werden unterstützt?

Die Website passt sich an Smartphones, Tablets und Computer an. App-Funktionen hängen von der Verfügbarkeit auf deinem Gerät ab.

Ist es kostenlos?

Einige Touren sind kostenlos, andere kostenpflichtig. Bei kostenpflichtigen Touren kannst du eine Etappe als Vorschau anhören.

Wo finde ich die Touren?

Durchsuche den Katalog, öffne eine Tour und höre sie auf der Website an. Deine Käufe findest du mit deinem Murmure-Konto unter Meine Touren.

Brauchst du Hilfe?

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